Richtlijnen
Bij het retourneren van een product naar Uniek4You dien je de volgende richtlijnen te volgen:
- Pak het product goed in, bij voorkeur in de originele verpakking met daaromheen een extra doos voor de verzending. Zo verklein je de kans op schade tijdens transport.
- Schrijf het retournummer duidelijk op de buitenkant van het pakket.
- Plak bij voorkeur geen extra stickers, plakband, etiketten en dergelijke op de originele verpakking van het product.
- Stuur het pakket altijd voldoende gefrankeerd naar Uniek4You. Pakketten die niet voldoende gefrankeerd zijn of onder rembours worden aangeboden nemen wij niet in ontvangst. In de volgende gevallen kun je de verzendkosten (tot maximaal € 10,-) achteraf bij ons declareren:
- Wij hebben per ongeluk een ander product geleverd dan je hebt besteld
- Er is sprake van een defect binnen de garantietermijn en -voorwaarden
- Tot het pakket bij ons is aangekomen ben jij als verzender verantwoordelijk voor eventuele schade aan het product. Wij raden daarom aan om kostbare producten altijd verzekerd te verzenden. Je krijgt dan via de vervoerder een handtekening voor ontvangst, deze handtekening is jouw bewijs dat het pakket door ons is ontvangen.
Herroepingsrecht
Als je een product onder het herroepingsrecht naar ons terug wilt sturen, dan dien je daarnaast de onderstaande richtlijnen te volgen.
- Het product dient volledig met alle accessoires, kabels, boekjes, etc. geretourneerd te worden.
- Bij beschadiging van het product kan er een waardevermindering in rekening worden gebracht.
- Eventuele waardevermindering die op is getreden door gebruik anders dan in een fysieke winkel kan in rekening worden gebracht.